101-27..Указать основные обязанности дежурного персонала при получении аварийной заявки?

Вопрос
101-27..Указать основные обязанности дежурного персонала при получении аварийной заявки?
Дежурный персонал АДС, принявший аварийную заявку, сообщить руководству и в МЧС, выехать по указанному адресу.
Дежурный персонал АДС, принявший аварийную заявку, обязан успокоить заявителя, прочитать ему правила пользования газом в быту и действия заявителя.
Правильный ответ: Дежурный персонал АДС, принявший аварийную заявку, обязан проинструктировать заявителя о необходимых мерах по обеспечению безопасности до прибытия аварийной бригады и выслать на объект бригаду.