Билет 10

Тема Тесты охранников для образовательных учреждений

Билет № 10

1

Поведенческие и эмоциональные особенности обучающихся и посетителей образовательной организации, которые должны привлекать повышенное внимание сотрудника стационарного поста охраны при осуществлении пропускного режима:

нервозное (возбужденное) состояние, напряженность, страх, заторможенность, отрешенность от происходящего, неадекватное реагирование на обращение, признаки актуального наркотического опьянения, неестественность и наигранность в поведении;

высокая активность и темп речи, приподнятое настроение на фоне печального выражения глаз;

грусть, печаль, плавность движений и речи, тихий голос, неуверенность в себе.

2

Действия работника стационарного поста охраны при попытке агрессивно настроенных родителей обучающихся проникнуть на территорию образовательной организации:

следует доложить руководителю и дежурному администратору образовательной организации, так как общаться с агрессивными посетителями входит в их должностные обязанности;

прибегнуть к убеждению агрессивно настроенных посетителей в необходимости вести себя прилично и не общаться с ними до тех пор, пока они не успокоятся;

необходимо спокойным, уверенным голосом рассказать посетителям о необходимости предварительной договоренности, по их требованию дать возможность ознакомиться с удостоверением частного охранника, указать на таблицу с указанием о действии на территории образовательной организации внутриобъектового и пропускного режимов.

3

Ученицы младших классов привели к охраннику школы плачущую девочку и указали на своего одноклассника, который на школьном дворе бросил в лицо девочки снежок и повредил ей глаз. Охранник подошел к указанному мальчику и предложил следовать за ним к директору. Мальчик обругал охранника и бросился бежать. Как должен поступить работник охраны?

не проявляя лишних эмоций, оперативно доложить о происшествии дежурному администратору и написать докладную записку на имя руководителя образовательной организации, та как возраст ученика исключает его правовую ответственность;

догнать обучающегося, строго отругать за неподобающее поведение и силой отвести к директору школы;

никак не реагировать, поскольку подобные обязанности не указаны в Контракте и должностной инструкции охранника.

4

Что такое «профайлинг»?

проведение осмотра предметов, находящихся при посетителе и в его одежде с помощью металлодетектора;

метод распознавания противоправных намерений посетителя по наиболее информативным частным признакам, его внешности, вербальному и невербальному поведению;

проверка документов и запись установочных данных посетителя в постовую документацию.

5

Как следует вести себя с детьми работнику охраны при осуществлении пропускного режима во время проведения ЕГЭ?

для придания ситуации осмотра особой важности выполнять свои прямые обязанности со строгим выражением лица, не проявляя никаких эмоций, стараться не разговаривать с детьми, не смотреть им в глаза;

говорить четко, громко, в приказном тоне, на возможные вопросы детей не отвечать; при появлении сигнала металлодетектора обязательно комментировать вслух свои дальнейшие действия;

чтобы не усугублять и без того стрессовую для детей ситуацию, охранник должен проявлять по отношению к ним максимальную доброжелательность, обращаться вежливо, быть спокойным и внимательным к состоянию детей.

6

В чем заключается выявление истинных намерений посетителя образовательной организации по вербальным признакам во время осуществления охранником образовательной организации пропускного режима?

в изучении возможного содержимого ручной клади;

в анализе тембра голоса и содержания ответов на поставленные вопросы;

в изучении позы тела при общении.

7

Стадии профессионального выгорания работника охраны:

напряжение, сопротивление, истощение;

тревога, страх, депрессия;

неудовлетворенность собой, чувство вины, истощение

8

Психические расстройства и расстройства поведения, связанные с употреблением психоактивных веществ согласно требованиям законодательства РФ:

являются препятствием для исполнения обязанностей частного охранника и противопоказанием к владению оружием;

являются противопоказанием только к владению оружием;

не являются препятствием для исполнения обязанностей частного охранника и противопоказанием к владению оружием.

9

Правильная линия поведения работника стационарного поста охраны в образовательной организации, если в школу пришел посетитель, настроенный не агрессивно, но проявляющий признаки неадекватного поведения, свидетельствующие о его психологическом неблагополучии (например, достает из сумки еду, задает охраннику странные вопросы, пытается обращаться к детям и другим посетителям):

в жесткой форме пресечь любые попытки общения и лично препроводить посетителя за территорию образовательной организации;

доложить о происходящем руководителю образовательной организации и вызвать сотрудников скорой помощи;

не провоцируя посетителя на проявление агрессии, в доступной форме, спокойно, вежливо, но настойчиво убедить его покинуть территорию школы, ссылаясь на установленные правила.

10

Если работник стационарного поста охраны в образовательной организации стал свидетелем конфликта третьих лиц, как необходимо правильно себя повести, чтобы не спровоцировать дальнейшее развитие конфликта?

пытаясь локализовать конфликт, действовать уверенно, проявлять максимальное уважение ко всем участникам конфликта, не принимать ничьей стороны, не допускать в развитие конфликта новых участников и «зрителей», действовать по принципу: «Защити слабого, которому в этой ситуации угрожает опасность, предотврати столкновение».

вмешаться, жестко пресечь конфликт в начале его развития, по возможности препроводить конфликтующих за пределы территории образовательной организации;

лучшая линия поведения – не вмешиваться в конфликт, а наблюдать со стороны, но при его активном развитии поставить в известность руководителя образовательной организации.

Тестсмарт

Тема Тесты охранников для образовательных учреждений

Билет № 10